Tolknytta

FR2000, verksamledning för tolkservice, tolknytta.

De tolkar som engageras av en tolkförmedling som är certifierad enligt FR2000 verksamhetsledning, ska känna sig säkra på att förmedlingen har tillförlitliga rutiner kring arvodesutbetalning, bokningsrutiner, säkerhet och sekretess.

Enligt systemet ska tolkarna ska ses som en externt verkande medarbetare. Förmedlingen bör därför  ge tolkar all relevant information om gällande krav avseende kvalitet, miljö, hälsa och säkerhet samt företagets kompetensplaner. Detta för att skapa goda förutsättningar för ett långsiktigt samarbete.

Tolkförmedlingen ska även återkommande värdera tolkarnas verkliga förmåga avseende tolkkompetens.
Erbjuda tolkarna kompetensutveckling och handledning samt ge tolkarna återkoppling om avvikelser  i deras arbete